Aboré - Cafés Especiais e Gourmet
Página inicial
Blog
Sobre
Contato
Experiência
Loja
Aboré - Cafés Especiais e Gourmet
Página inicial
Blog
Sobre
Contato
Experiência
Loja
More
  • Página inicial
  • Blog
  • Sobre
  • Contato
  • Experiência
  • Loja
  • Sign In
  • Create Account

  • Orders
  • My Account
  • Signed in as:

  • filler@godaddy.com


  • Orders
  • My Account
  • Sign out

Signed in as:

filler@godaddy.com

  • Página inicial
  • Blog
  • Sobre
  • Contato
  • Experiência
  • Loja

Account


  • Orders
  • My Account
  • Sign out


  • Sign In
  • Orders
  • My Account

Terms and Conditions

Bem-vindo(a) ao site da Aboré Cafés Especiais! Estes Termos e Condições regem o uso deste site e a compra de produtos em nossa plataforma. Ao acessar ou realizar transações, você concorda com estas regras. Leia com atenção:


1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar o site ou serviços da Aboré Cafés Especiais, você declara que:

  • É maior de 18 anos ou está autorizado por responsável legal;
  • Concorda com todas as cláusulas aqui descritas;
  • Assume responsabilidade por informações fornecidas (veracidade e atualização).


2. SERVIÇOS E PRODUTOS

  • Descrição: Oferecemos café especial, acessórios e produtos relacionados. As informações técnicas (origem, torra, peso) estão detalhadas em cada item.
  • Alterações: Reservamo-nos o direito de ajustar preços, descrições ou descontinuar produtos sem aviso prévio.
  • Disponibilidade: A entrega está sujeita à disponibilidade em estoque e região atendida.


3. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

É proibido:

  • Utilizar o site para fins ilegais ou fraudulentos;
  • Reproduzir conteúdo (textos, imagens, logotipos) sem autorização;
  • Enviar spam, vírus ou interferir na segurança da plataforma;
  • Criar contas falsas ou usar dados de terceiros.


4. PAGAMENTOS E ENTREGAS

  • Formas de Pagamento: Cartões de crédito/débito, PIX ou outros métodos disponíveis no checkout.
  • Segurança: Dados financeiros são criptografados e processados por gateways de pagamento parceiros.
  • Entrega: Prazos variam conforme a região. Frete será calculado durante a compra.
  • Cancelamentos: Pedidos podem ser cancelados até o início do processo de envio.


5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo conteúdo do site (imagens, textos, design) é propriedade da Aboré Cafés Especiais ou licenciado para uso exclusivo. É vetado:

  • Copiar, modificar ou distribuir materiais sem autorização;
  • Usar marcas ou elementos visuais para associar-se à empresa sem permissão.


6. DISCLAIMER E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

  • Erros técnicos: Não nos responsabilizamos por eventuais falhas temporárias no site ou informações desatualizadas.
  • Links externos: Conteúdos de terceiros vinculados ao site são de responsabilidade de seus autores.
  • Danos indiretos: Não seremos responsáveis por lucros cessantes ou danos decorrentes do uso da plataforma.


7. DEVOLUÇÕES E GARANTIA

  • Arrependimento: Você tem até 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, para desistir da compra.
  • Defeitos: Produtos avariados durante o transporte devem ser reportados em até 48h após o recebimento.


8. SUSPENSÃO DE CONTAS

Reservamo-nos o direito de bloquear usuários que:

  • Violarem estes Termos;
  • Praticarem atos fraudulentos;
  • Comprometerem a integridade do site ou de outros clientes.


9. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações serão comunicadas por e-mail ou notificação no site.


10. LEI APLICÁVEL

Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro de Mococa-SP.


Dúvidas?
Entre em contato: contato@aborecafesespeciais.com.br

Última atualização: 28/05/2025

Política de devoluções e reembolso

 

A Aboré Cafés Especiais prioriza a satisfação de seus clientes. Caso precise devolver um produto, siga as orientações abaixo:


1. PRAZOS PARA DEVOLUÇÃO

  • Arrependimento: Você tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução (conforme Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor).
  • Produtos com Defeito ou Errados: Solicitações devem ser feitas em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.


2. CONDIÇÕES DO PRODUTO

Para ser elegível à devolução, o produto deve:

  • Estar na embalagem original, intacta e sem violações;
  • Não apresentar sinais de uso, desgaste ou danos causados pelo cliente;
  • Incluir todos os acessórios, manuais e notas fiscais.

Exceção: Produtos avariados durante o transporte ou com defeito de fabricação serão avaliados mesmo fora dessas condições.



3. MOTIVOS ACEITÁVEIS PARA DEVOLUÇÃO

  • Defeito de fabricação (ex.: embalagem violada, produto danificado);
  • Erro no pedido (ex.: produto ou variedade diferente do solicitado);
  • Arrependimento da compra (direito garantido pelo CDC).


4. PROCESSO DE DEVOLUÇÃO

Siga estas etapas:

  1. Contato Inicial: Envie um e-mail para contato@aborecafesespeciais.com.br com:
    • Número do pedido;
    • Fotos do produto e/ou defeito;
    • Motivo da devolução.

  1. Avaliação: Nossa equipe analisará sua solicitação em até 48 horas úteis.
  2. Autorização: Se aprovada, enviaremos instruções para postagem ou coleta do produto.
  3. Envio: Encaminhe o produto ao endereço indicado pela nossa equipe.


5. PROCESSO DE REEMBOLSO

  • Aprovação: O reembolso será processado após a confirmação do recebimento e análise do produto.
  • Formas de Reembolso:
    • Cartão de Crédito: Estorno na fatura em até 2 ciclos de faturamento;
    • PIX/Débito: Depósito em conta em até 5 dias úteis;
    • Vale-Troca: Emissão de crédito para compras futuras (se preferir).
  • Prazos: O reembolso pode levar até 10 dias úteis após a aprovação.


6. CASOS NÃO COBERTOS

Não aceitamos devoluções de:

  • Produtos fora do prazo estabelecido;
  • Itens danificados por uso inadequado;
  • Produtos sem nota fiscal ou identificação do pedido.


7. CUSTOS DE ENVIO

  • Culpa do Cliente (ex.: arrependimento): Frete de devolução por conta do cliente.
  • Culpa da Loja (ex.: erro no pedido ou defeito): Custos cobertos pela Aboré Cafés Especiais.


8. DÚVIDAS OU SUPORTE

Entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@aborecafesespeciais.com.br
  • Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

Última atualização: 28/05/2025

clique no botão abaixo

para falar conosco no whatsapp!

Copyright © 2024 Aboré  – Todos os direitos reservados.

desenvolvido por @oauraestudio

  • Página inicial
  • Política de Privacidade
  • Termos e Condições

This website uses cookies.

We use cookies to analyze website traffic and optimize your website experience. By accepting our use of cookies, your data will be aggregated with all other user data.

Accept